Algemene Voorwaarden

Opgesteld juni 2025

Artikel 1 – Werkingssfeer en definities

1. Deze algemene voorwaarden zijn gebaseerd op de Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2024 (ALIB-2024). Dymotica heeft deze voorwaarden aangepast om beter aan te sluiten bij de specifieke werkzaamheden en diensten die wij aanbieden. Waar onze voorwaarden afwijken van de ALIB-2024, wordt de betreffende bepaling gemarkeerd met ** aan het begin van de paragraaf.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen van Dymotica en prevaleren ook boven de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever als Dymotica de toepasselijkheid daarvan niet uitdrukkelijk van de hand heeft gewezen.
3. Naast en in aanvulling op het bepaalde in lid 1 zijn deze algemene voorwaarden van toepassing als de Opdrachtgever de toepassing ervan in eerdere overeenkomsten met Dymotica heeft aanvaard.
4. De Opdrachtgever aanvaardt de toepassing van deze algemene voorwaarden op alle toekomstige rechtshandelingen met Dymotica.
5. Als de volgende begrippen met een hoofdletter zijn geschreven, gelden de volgende definities:
   1. Overeenkomst: de overeenkomst met betrekking tot de werkzaamheden tussen Opdrachtgever en Dymotica waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
   2. **Werkzaamheden: het geheel van advies-, ontwerp-, installatie-, inbedrijfstelling-, onderhouds- en optimalisatiewerkzaamheden – met inbegrip van de levering van regelkasten en diensten – dat Dymotica op grond van de Overeenkomst moet verrichten.
   3. **Dymotica: de natuurlijke of rechtspersoon, aan wie de Werkzaamheden zijn opgedragen.
   4. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon, die de Werkzaamheden opdraagt.
   5. Bouwwerk: een bouwwerk als bedoeld in artikel 7:758 lid 4 Burgerlijk Wetboek.

Artikel 2 – Aanbieding

1. De aanbieding van Dymotica aan de Opdrachtgever is vrijblijvend. De aanbieding kan nog vlak na ontvangst van de aanvaarding door Dymotica worden herroepen.
2. De inhoud van alle aanbiedingsdocumenten, zoals tekeningen, beschrijvingen of specificaties, is zo nauwkeurig mogelijk, maar is niet bindend.
3. Bij tegenstrijdige bepalingen in de documenten geldt het volgende:
   1. een nieuw geschreven of getekend document gaat voor een oud geschreven of getekend document;
   2. een beschrijving gaat voor een tekening;
   3. een bijzondere regeling gaat voor een algemene regeling.
4. De Opdrachtgever behandelt informatie uit de aanbiedingsdocumenten en aanbiedingen vertrouwelijk en mag deze informatie niet zonder schriftelijke toestemming voor eigen gebruik of gebruik door derden aanwenden of aan derden bekend maken.
5. Als op basis van de aanbiedingsdocumenten geen Overeenkomst tot stand komt, dienen al deze documenten op eerste verzoek van Dymotica direct door de Opdrachtgever en voor zijn rekening en risico te worden geretourneerd. Voor digitale documenten geldt dat deze dienen te worden verwijderd dan wel vernietigd.

Artikel 3 – Verplichtingen van Dymotica

1. Dymotica is verplicht de Opdrachtgever te waarschuwen als in de Overeenkomst sprake is van een zodanige klaarblijkelijke fout, dat zij in strijd met de eisen van redelijkheid en billijkheid zou handelen als zij zonder waarschuwing bij het verrichten van Werkzaamheden daarop zou voortbouwen.
2. Dymotica is evenwel niet verder gehouden dan een globale toetsing van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie, ontwerpen, tekeningen, berekeningen en bestekken.
3. Dymotica zal zich naar beste vermogen inspannen om de Werkzaamheden uit te voeren.
4. Dymotica zorgt ervoor dat zij op de hoogte is van de voor de Werkzaamheden van belang zijnde wettelijke voorschriften en algemene technische en/of industriële normen.
5. Dymotica spant zich naar beste vermogen in de Werkzaamheden zodanig te verrichten dat de installatie voldoet aan de Overeenkomst.
6. Dymotica zal in geval van schade aan de installatie of enig deel daarvan die tijdens en door of in verband met de uitvoering van de Werkzaamheden ontstaan voor oplevering, voor eigen rekening herstellen, tenzij de schade niet door haar is veroorzaakt.
7. Dymotica draagt desgevraagd alle rechten uit garanties die haar door zelfstandige hulppersonen worden verstrekt met betrekking tot de installatie of delen daarvan over aan de Opdrachtgever.
8. Dymotica zorgt ervoor dat de Opdrachtgever desgevraagd tijdig informatie ontvangt over de in haar aanbieding gehanteerde verhouding tussen loon en materiaal en haar betaalgedrag in het kader van de wet ketenaansprakelijkheid en verleggingsregeling omzetbelasting.
9. Dymotica geeft naar beste vermogen en desgevraagd tijdig instructies voor het in- en uit bedrijf stellen en bedrijfsvaardig houden van de installatie.
10. Dymotica is verplicht om alle gegevens van de Opdrachtgever vertrouwelijk te behandelen, voor zover deze gegevens als zijnde vertrouwelijk aan Dymotica bekend zijn gemaakt.
11. Als door Dymotica in het kader van haar Werkzaamheden producten, waaronder mede begrepen soft- en hardware, dienen te worden geleverd waarbij de leverancier daarvan generieke voorwaarden hanteert, is Dymotica voor wat betreft de leverantie door die leverancier jegens de Opdrachtgever qua prestatie en aansprakelijkheid tot niet meer gehouden dan tot datgene waartoe Dymotica die leverancier kan houden krachtens de generieke voorwaarden.

Artikel 4 – Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Dymotica tijdig beschikt over alle (technische) informatie, gegevens, beslissingen en wijzigingen die noodzakelijk zijn om Dymotica in staat te stellen de Werkzaamheden conform de Overeenkomst te realiseren.
2. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Dymotica tijdig over alle door de Opdrachtgever ter beschikking te stellen goederen beschikt. De Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk als deze goederen niet deugdelijk of ongeschikt zijn.
3. De Opdrachtgever vrijwaart Dymotica voor aanspraken van derden in verband met de in lid 1 en 2 bedoelde informatie, gegevens, beslissingen, wijzigingen en goederen.
4. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Dymotica tijdig beschikt over de vergunningen, ontheffingen, beschikkingen en toestemmingen die noodzakelijk zijn voor de opzet van de Werkzaamheden en/of het gebruik van de installatie.
5. De Opdrachtgever zorgt tijdig voor de kosteloze beschikking over en vrije toegang tot het terrein, het gebouw en de locatie waarop of waarin de Werkzaamheden moeten worden verricht en voor schone, veilige en gezonde omstandigheden.
6. De Opdrachtgever zorgt voor de goede toestand en onbelemmerde toegankelijkheid van de gebouwen/locaties en de installaties. De Opdrachtgever is verplicht Dymotica en diens personeel tijdig over arbeidsomstandigheden te informeren, waaronder mede voor gevaarlijke situaties te waarschuwen.
7. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat op de locaties waar de Werkzaamheden worden verricht Dymotica tijdig, kosteloos en met leveringsgarantie kan beschikken over de benodigde (nuts)voorzieningen, zoals elektriciteit, (drink)water, gas, perslucht, telecom en/of rioleringsaansluiting.
8. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige aansluiting van de installatie op de openbare netwerken.
9. De Opdrachtgever zorgt tijdig voor informatie over de aard en inhoud van de werkzaamheden van nevenaannemers en andere derden die door hem worden ingeschakeld.
10. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de vertraging en/of kosten als gevolg van de werkzaamheden van nevenaannemers die niet aan Dymotica kunnen worden toegerekend.
11. De Opdrachtgever is verplicht Dymotica schriftelijk en binnen bekwame tijd te waarschuwen als hij bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met een tekortkoming van Dymotica.
12. **De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de (bodem)verontreiniging(en), milieubelastende stoffen en/of bacteriën die tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden worden aangetroffen, zoals asbest of legionella.
13. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de goederen die hij heeft voorgeschreven of van een voorgeschreven leverancier moeten worden betrokken, alsmede voor hun niet of niet tijdige levering.
14. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor hulppersonen, zoals onderaannemers of leveranciers die hij heeft voorgeschreven.
15. De Opdrachtgever is buiten de werktijden van Dymotica verantwoordelijk voor alle goederen, zoals materialen, werktuigen of gereedschappen die op het werk zijn aangevoerd. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat deze goederen afdoende zijn verzekerd.
16. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de vertragingen en/of kosten als gevolg van de naleving van wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege die na de aanbieding worden gewijzigd of in werking treden.
17. De Opdrachtgever staat Dymotica toe om op schuttingen en afrasteringen aanduidingen van haar naam en bedrijf of reclame aan te brengen.
18. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor aangevoerd materieel en goederen en is verplicht deze in ontvangst te nemen.
19. De Opdrachtgever is verplicht alle (bedrijfs)gegevens dan wel alle in verband met de Overeenkomst van Dymotica ontvangen informatie vertrouwelijk te behandelen. Bij overtreding verbeurt de Opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete van € 100.000,00, onverminderd het recht van Dymotica om schadevergoeding te vorderen.
20. De Opdrachtgever voldoet de door hem aan Dymotica verschuldigde bedragen volgens de overeengekomen betalingsregeling ook wanneer de Opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding krachtens artikel 16.

Artikel 5 – Verzekering van de Opdrachtgever

1. De Opdrachtgever is verplicht een gebruikelijke CAR-verzekering (Construction All Risk) of een gelijkwaardige verzekering af te sluiten en in stand te houden waarin Dymotica (inclusief onderaannemers en hulppersonen) als medeverzekerde is opgenomen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien er sprake is van export van producten en installaties naar de VS, Canada of gebieden waarop het recht van deze landen van toepassing is verklaard, is de Opdrachtgever verplicht dit tijdig aan Dymotica te melden en voldoende aansprakelijkheidsverzekeringen af te sluiten.
3. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Dymotica zo spoedig mogelijk schriftelijk bewijs ontvangt van het bestaan, de betaling en de inhoud van de bedoelde verzekeringen.

Artikel 6 – Overname personeel en gedetacheerden

1. Het is de Opdrachtgever, gedurende de looptijd van de Overeenkomst en tot één jaar na beëindiging daarvan, niet toegestaan om medewerkers van Dymotica in dienst te nemen of anderszins voor zich te laten werken. Bij overtreding verbeurt de Opdrachtgever een boete ter hoogte van een bruto jaarsalaris van de betreffende medewerker.
2. Overname van een gedetacheerde medewerker van Dymotica is alleen toegestaan na afloop van de terbeschikkingstelling tegen betaling van een redelijke vergoeding aan Dymotica.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle voor de Werkzaamheden bestemde goederen, zoals materialen of onderdelen, worden pas eigendom van de Opdrachtgever nadat deze aan al zijn financiële verplichtingen aan Dymotica heeft voldaan.

Artikel 8 – Termijnen

1. Dymotica kan niet eerder gehouden worden om met de uitvoering van haar Werkzaamheden te starten dan nadat alle daarvoor door de Opdrachtgever te verschaffen noodzakelijke informatie, gegevens, goederen en/of verzekeringen tijdig in haar bezit zijn en zij de overeengekomen termijnbetaling heeft ontvangen.
2. Tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen zullen de voor Dymotica toepasselijke termijnen zoveel mogelijk in acht worden genomen. De enkele overschrijding van een genoemde termijn brengt Dymotica niet in verzuim. Als overschrijding dreigt, zullen Dymotica en Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden.

Artikel 9 – Toetsing, aanvaarding en oplevering

1. De Opdrachtgever is bevoegd om via controles, beproevingen of testen te toetsen of de Werkzaamheden voldoen aan de Overeenkomst.
2. Toetsing door of namens de Opdrachtgever gebeurt voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
3. De Opdrachtgever dient bij het uitoefenen van zijn toetsingsbevoegdheid de Werkzaamheden zo weinig mogelijk te verstoren.
4. Zodra Dymotica schriftelijk te kennen heeft gegeven dat de Werkzaamheden gereed zijn voor aanvaarding en de Opdrachtgever deze niet binnen de gestelde termijn keurt, worden de Werkzaamheden geacht stilzwijgend te zijn aanvaard.
5. Kleine gebreken die vóór een nog volgende betalingstermijn kunnen worden hersteld, mogen geen reden tot weigering van de aanvaarding zijn, mits zij de ingebruikneming niet in de weg staan.
6. Na de (stilzwijgende) aanvaarding worden de Werkzaamheden als opgeleverd beschouwd. Dymotica is bevoegd de oplevering te verdelen in een aantal deelopleveringen.
7. Worden de Werkzaamheden door de Opdrachtgever (stilzwijgend) aanvaard, dan wordt als het tijdstip van aanvaarding aangemerkt de dag van de in lid 4 bedoelde kennisgeving.
8. Op verzoek van de Opdrachtgever kan de aanvaarding ook zonder de kennisgeving krachtens lid 4 plaatsvinden door schriftelijke mededeling van de Opdrachtgever.
9. In afwijking van artikel 7:757a Burgerlijk Wetboek is Dymotica niet verplicht tot afgifte van een opleverdossier, tenzij partijen in de overeenkomst anders hebben bepaald.

Artikel 10 – Vervroegde ingebruikneming

1. Als de Opdrachtgever de installatie of delen daarvan in gebruik wenst te nemen vóór de oplevering, merken partijen dat aan als een wijziging en volgen partijen artikel 13. De Opdrachtgever is pas bevoegd tot eerdere ingebruikneming als aan twee cumulatieve voorwaarden is voldaan: (i) aanvaarding van de aanbieding van Dymotica en (ii) goedkeuring en ondertekening van de Werkzaamheden voor voltooid.
2. Als de Opdrachtgever de procedure nalaat te volgen en de installatie toch in gebruik neemt, heeft Dymotica per datum van vervroegde ingebruikneming recht op betaling ineens van de gehele prijs.
3. De vervroegde ingebruikneming geldt als datum van (deel)oplevering als bedoeld in artikel 16.
4. Door vervroegde ingebruikneming vangt een eventueel overeengekomen garantie- en/of onderhoudstermijn alsook eventuele verjarings- en vervaltermijnen aan.
5. Schade die bij of door vervroegde ingebruikneming ontstaat, komt voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 11 – Schorsing, ontbinding en opzegging

1. De Opdrachtgever is bevoegd de Werkzaamheden te schorsen. De Opdrachtgever is verplicht dit schriftelijk te onderbouwen en direct met Dymotica in overleg te treden over de gevolgen.
2. Als Dymotica als gevolg van de schorsing gepaste voorzieningen of maatregelen moet treffen, heeft zij recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 12.
3. Worden de Werkzaamheden geschorst of vertraagd en is dit Dymotica niet toe te rekenen, dan is de Opdrachtgever verplicht alle verrichte Werkzaamheden te vergoeden, alsmede alle redelijkerwijs gemaakte en nog te maken kosten.
4. Als de Werkzaamheden gedurende meer dan twee maanden zijn geschorst of vertraagd, is Dymotica bevoegd de Werkzaamheden in onvoltooide staat te beëindigen.
5. Als de Opdrachtgever surséance van betaling heeft aangevraagd, in staat van faillissement is verklaard of in de nakoming van de Overeenkomst is tekortgeschoten, is Dymotica gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.
6. De Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen.
7. In de gevallen bedoeld in de leden 4 t/m 6 is de Opdrachtgever verplicht om de vaste prijs te betalen, vermeerderd met de kosten die Dymotica als gevolg van niet-voltooiing heeft moeten maken en verminderd met de door de Opdrachtgever te bewijzen besparingen.
8. De Opdrachtgever is tevens verplicht de schade die Dymotica lijdt te vergoeden, tenzij de schade het gevolg is van een tekortkoming die de Opdrachtgever niet kan worden toegerekend.

Artikel 12 – Termijnverlenging en/of kostenvergoeding

1. In aanvulling op artikel 7:753 lid 1 Burgerlijk Wetboek heeft Dymotica de mogelijkheid om aanspraak te maken op kostenvergoeding zonder tussenkomst van de rechter.
2. Dymotica heeft in elk geval recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding als:
   1. deze voorwaarden daar uitdrukkelijk in voorzien en de vertraging en/of kosten hun oorzaak vinden in een omstandigheid die niet aan Dymotica kan worden toegerekend;
   2. deze hun oorzaak vinden in een omstandigheid waarvoor de Opdrachtgever verantwoordelijk is;
   3. zich een onvoorziene omstandigheid voordoet van dien aard dat de Opdrachtgever naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet mag verwachten dat de Overeenkomst ongewijzigd in stand blijft.
3. Als Dymotica van mening is dat zij recht heeft op termijnverlenging en/of kostenvergoeding, deelt zij dat de Opdrachtgever schriftelijk en gemotiveerd mee, inclusief alle directe en indirecte kosten en de gevolgen voor de planning.

Artikel 13 – Wijzigingen (meer en minder werk)

1. De Opdrachtgever is bevoegd om wijzigingen in de Overeenkomst en de Werkzaamheden aan Dymotica op te dragen.
2. Dymotica is niet verplicht een opgedragen wijziging uit te voeren als de wijziging: (a) niet schriftelijk is opgedragen; (b) tot een onaanvaardbare verstoring zou leiden; (c) haar kennis en/of bekwaamheden te boven gaat; (d) niet in haar belang zou zijn; of (e) partijen niet tot overeenstemming komen over de financiële gevolgen.
3. Als Dymotica bereid is de wijziging uit te voeren, stuurt zij de Opdrachtgever een schriftelijke aanbieding met het kostensaldo, de aanpassing van de Werkzaamheden en de aanpassing van de betalingscondities.
4. Dymotica heeft recht op een redelijke vergoeding van de kosten verbonden aan de aanbieding, ongeacht of partijen het over die aanbieding eens worden.
5. Dymotica is bevoegd om voorstellen tot wijziging aan de Opdrachtgever voor te leggen als zij daartoe aanleiding ziet.
6. De Opdrachtgever kan voorstellen tot wijziging, als daarvoor een redelijke grond is, weigeren of accepteren.
7. Als in verband met de wijzigingen vertraging ontstaat door een omstandigheid die niet aan Dymotica kan worden toegerekend, heeft Dymotica recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 12.
8. Het ontbreken van een schriftelijke opdracht met betrekking tot de wijziging laat de aanspraken van Dymotica op betaling onverlet.

Artikel 14 – Prijs en betaling

1. In overeengekomen bedragen is de omzetbelasting niet begrepen. De Opdrachtgever vergoedt de door Dymotica in het kader van de Overeenkomst verschuldigde omzetbelasting.
2. Alle prijzen en tarieven zijn gebaseerd op een normale werkweek van maandag tot en met vrijdag. Werkzaamheden buiten de normale werktijden worden verrekend tegen de in de Overeenkomst vastgelegde tarieven en toeslagen.
3. De verrekening van wijzigingen van lonen, sociale lasten, prijzen, huren en vrachten vindt plaats conform een vast percentage van 3% over de totale prijs.
4. Partijen komen een betalingsschema in termijnen overeen. Dymotica mag de factuur voor de eindafrekening indienen als en zodra de Werkzaamheden zijn opgeleverd.
5. Betaling vindt plaats zonder inhoudingen of verrekening, voor zover niet anders is overeengekomen, binnen 14 kalenderdagen na de datum van de betreffende factuur.
6. De Opdrachtgever is niet gerechtigd om voor of namens Dymotica betalingen te doen aan diens zelfstandige hulppersonen.
7. Een betaling strekt in de eerste plaats in mindering op alle verschuldigde kosten en rente en tenslotte in mindering op opeisbare facturen die het langst openstaan.

Artikel 15 – In gebreke blijven van de Opdrachtgever

1. Als de Opdrachtgever niet tijdig meewerkt aan een keuring of aanvaarding, of niet tijdig betaalt, heeft Dymotica recht op vergoeding van wettelijke rente conform artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek. Dymotica is tevens bevoegd om de Werkzaamheden te schorsen.
2. Vindt de medewerking of betaling niet plaats binnen een maand na de uiterste datum, dan kan Dymotica aanspraak maken op de wettelijke rente verhoogd met twee procentpunt, en is Dymotica bevoegd de Overeenkomst te ontbinden.
3. Als Dymotica vermoedt dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, kan Dymotica genoegzame zekerheid verlangen, zoals een bankgarantie.
4. Als de Opdrachtgever goederen niet tijdig afneemt, is Dymotica bevoegd deze voor rekening en risico van de Opdrachtgever op te slaan of te verkopen.
5. Alle werkelijk door Dymotica gemaakte kosten om verschuldigde facturen voldaan te krijgen, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij Dymotica kiest om deze forfaitair te bepalen op 15% van het te vorderen bedrag.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid en garantie

1. Na het tijdstip van oplevering is Dymotica niet meer aansprakelijk voor gebreken, tenzij: (a) die gebreken aan haar zijn toe te rekenen; (b) de Opdrachtgever die gebreken voorafgaande aan de oplevering niet heeft opgemerkt; en (c) de Opdrachtgever die gebreken redelijkerwijs niet had moeten ontdekken.
2. Als sprake is van aanneming van een Bouwwerk is Dymotica aansprakelijk voor gebreken als bedoeld in artikel 7:758 lid 4 Burgerlijk Wetboek die bij oplevering niet zijn ontdekt, tenzij deze gebreken niet aan Dymotica zijn toe te rekenen.
3. Is Dymotica aansprakelijk, dan is zij slechts gehouden tot vergoeding van directe materiële schade, voor zover die schade niet kon worden beperkt door de Opdrachtgever en niet wordt opgeheven door herstel.
4. Tot directe materiële schade behoren in geen geval gevolgschade zoals productieverlies, bedrijfsschade (omzet- of winstderving) of waardevermindering.
5. Dymotica verbindt zich voor eigen rekening de gebreken waarvoor zij aansprakelijk is zo goed als redelijkerwijs mogelijk te herstellen gedurende de garantietermijn.
6. Voor vergoeding van andere schade is Dymotica slechts aansprakelijk als de Opdrachtgever bewijst dat deze te wijten is aan opzet of grove schuld van Dymotica.
7. De omvang van de door Dymotica te vergoeden schade is beperkt tot maximaal het bedrag van de in de Overeenkomst vastgelegde prijs.
8. In geen geval zal de schadevergoeding meer bedragen dan € 1.000.000,00.
9. Elke aansprakelijkheid van Dymotica vervalt door verloop van één jaar vanaf het tijdstip van oplevering of beëindiging van de Overeenkomst.
10. De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek is niet ontvankelijk als de Opdrachtgever niet met bekwame spoed schriftelijk en gemotiveerd Dymotica in gebreke heeft gesteld.
11. Dymotica is niet aansprakelijk als een tekortkoming het gevolg is van: arbeidsongeregeldheden, transportproblemen, leveringsproblemen, epidemieën, groot molest, brand, overheidsmaatregelen, gewelddadige acties of storingen in energievoorzieningen of communicatieverbindingen.
12. De Opdrachtgever vrijwaart Dymotica tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schade, voor zover deze schade krachtens deze algemene voorwaarden voor rekening van de Opdrachtgever blijft.

Artikel 17 – Intellectuele eigendom

1. De intellectuele en industriële eigendomsrechten op alle aan de Opdrachtgever geleverde goederen, programmatuur, gegevens en (technische) informatie blijven bij Dymotica. De Opdrachtgever heeft het uitsluitend gebruiksrecht daarvan.
2. De door Dymotica aan de Opdrachtgever afgegeven documenten worden eigendom van de Opdrachtgever nadat de Opdrachtgever aan zijn financiële verplichtingen jegens Dymotica heeft voldaan.
3. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de volgens het ontwerp van Dymotica gerealiseerde installatie geheel of in onderdelen in herhaling aan te leggen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dymotica.
4. De Opdrachtgever is alleen bevoegd om de installatie door een derde te laten realiseren wanneer de Overeenkomst is ontbonden wegens een tekortkoming die aan Dymotica kan worden toegerekend.
5. Het gebruiksrecht van de Opdrachtgever met betrekking tot de door Dymotica ontwikkelde programmatuur is niet-exclusief en mag alleen in het eigen bedrijf worden gebruikt voor de technische installatie waarvoor het gebruiksrecht is verstrekt.
6. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is de Opdrachtgever verboden de programmatuur ter beschikking van derden te stellen, te verveelvoudigen of kopieën te maken.
7. Dymotica is gerechtigd om op haar naam octrooi aan te vragen op vindingen die tijdens en door uitvoering van de Overeenkomst zijn ontstaan.
8. Als Dymotica een octrooi verkrijgt, verleent zij om niet aan de Opdrachtgever een in beginsel niet overdraagbaar gebruiksrecht op die vinding.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de Overeenkomst en op alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
2. Elk geschil tussen partijen zal met uitsluiting van de gewone rechter worden beslecht door arbitrage overeenkomstig de statuten van de Raad van Arbitrage in bouwgeschillen.
3. In afwijking van het voorgaande lid is Dymotica bevoegd het geschil te laten beslechten door de (gewone) rechter in het arrondissement van de plaats van vestiging van Dymotica.
4. De Opdrachtgever is verplicht ter zake van de Overeenkomst in Nederland domicilie te kiezen. Bij gebreke hiervan wordt de Opdrachtgever geacht domicilie te hebben gekozen in Den Haag.

Bijzondere Bepalingen betreffende Onderhoud

Artikel 19 – Werkingssfeer en definities

1. Tenzij iets anders is overeengekomen worden Onderhoudswerkzaamheden alleen aan in Nederland opgestelde installaties verricht.
2. Definities:
   1. Onderhoudswerkzaamheden: alle activiteiten, met inbegrip van de levering van goederen, die Dymotica moet verrichten om te zorgen dat de technische staat van de installatie gedurende de onderhoudsperiode aan de uit de Overeenkomst voortvloeiende eisen beantwoordt.
   2. Storing: een plotselinge onverwachte onderbreking van de prestaties van de installatie.

Artikel 20 – Uitvoering van de Werkzaamheden

1. Dymotica spant zich gedurende de onderhoudsperiode naar redelijk vermogen in om met preventieve Onderhoudswerkzaamheden de kans op het optreden van Storingen op een acceptabel niveau te houden.
2. Dymotica is bevoegd de Onderhoudswerkzaamheden op afstand te verrichten via een telecommunicatieverbinding met de installatie.
3. Dymotica maakt na het tot stand komen van de Overeenkomst maar vóór aanvang van de Onderhoudswerkzaamheden een werkplan met een schematisch overzicht van de Onderhoudswerkzaamheden.
4. Het werkplan is gebaseerd op de beschrijving van de Opdrachtgever van het storingsgedrag van de installatie, alle taken, frequenties, materialen en benodigde vaardigheden.
5. Het werkplan treedt in werking na goedkeuring door de Opdrachtgever.
6. Dymotica past het werkplan jaarlijks aan en maakt een raming van alle onderhoudskosten voor het betreffende jaar.
7. De in het werkplan genoemde opdrachten zullen door de Opdrachtgever tenminste een maand van tevoren schriftelijk worden verstrekt. Opdrachten die niet in het werkplan staan worden tenminste twee maanden van tevoren verstrekt.
8. Bij de uitvoering van correctieve Onderhoudswerkzaamheden dient de Opdrachtgever vooraf schriftelijk een opdracht te verstrekken.
9. Na voltooiing van de Onderhoudswerkzaamheden verzoekt Dymotica de Opdrachtgever om de opdracht voor voltooid te ondertekenen.
10. Als dat uitdrukkelijk is overeengekomen draagt Dymotica er zorg voor dat Storingen gedurende 24 uur per dag en zeven dagen per week kunnen worden gemeld.
11. Dymotica spant zich in om spoedeisende Storingen binnen 24 uur na de melding op te heffen, tenzij een andere termijn is overeengekomen.
12. Dymotica zal de Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren gedurende de onderhoudsperiode die in de Overeenkomst is vastgelegd, bij gebreke waarvan een periode van één jaar geldt.
13. De onderhoudsperiode wordt telkenmale stilzwijgend voor de oorspronkelijke periode verlengd, tenzij een van de partijen de Overeenkomst schriftelijk beëindigt met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden.
14. De door Dymotica uitgevoerde Onderhoudswerkzaamheden worden verrekend volgens de in de Overeenkomst vastgelegde tarieven, jaarlijks geïndexeerd volgens de Risicoregeling Installatietechniek, tenzij iets anders is overeengekomen.
15. Betaling van de vergoedingen vindt plaats binnen 14 kalenderdagen na de datum van de betreffende factuur.
16. Bij opzegging van een opdracht tot uitvoering van Onderhoudswerkzaamheden dient de Opdrachtgever een opzegtermijn van tenminste een maand in acht te nemen.